מיסט - כל מה שגיקים אוהבים, ולא רק הם.
ברוכים הבאים למיסט, הבית החדש שלכם. אנחנו במיסט שואפים לפתח ולהנגיש את עולם הדמיון, הפנטזיה והמדע בדיוני עבור כולם. משמעות הדבר היא לדאוג תמיד למגוון מוצרים זמין ובמחירים מעולים. אבל זה לא הכל: כתבות, מאמרים, ביקורות וסרטוני הדרכה הם חלק סדיר מהאתר שלנו ונשמח לשמוע את דעתכם עליהם או לקבל מכם ביקורות ומאמרים שתרצו לפרסם.
אתר מיסט שם לו למטרה להעניק שירות אמין, מהיר וטוב ללקוחותיו.
שאלות נפוצות
ש: איך אני יכול לקבל קופונים ולהתעדכן בהנחות?
ת: אנו מפרסמים קופון ומבצעים בעמודי הפייסבוק ואינסטגרם שלנו - אז כדאי לעקוב.
https://he-il.facebook.com/MystshopIL/
https://www.instagram.com/myst_shop_/
ש: כמה זמן לוקח משלוח?
ת: אנו מתחייבים למשלוחים עד 10 ימי עסקים (שהם שבועיים אם אין חגים וימים טובים), בין אם מדובר במשלוח עד הבית או במשלוח של נקודת מסירה.
ש: האם אני יכול לאסוף את החבילה בעצמי ?
ת: ההזמנות מהאתר של מיסט קשורות לאתר בלבד, לכן אין אפשרות לאסוף את ההזמנות מהסניפים הפיזיים שלנו. הדרך היחידה ליהנות ממחירי האתר היא לרכוש דרכו ולהמתין למשלוח.
ש: מה זה נקודת שילוח ואיך אני בוחר את המיקום אליו תשלח החבילה?
ת: נקודת שילוח שירות בו החבילה מגיעה לנקודת איסוף (כגון חנות, קיוסק ועוד) ממנה תוכלו לאסוף את החבילה בזמן שנוח לכם. ישנן מעל 200 נקודות שונות ברחבי הארץ והן משתנות מדי שבוע, על כן אנו לא מאפשרים לבחור את המיקום אליו תשלח החבילה. כל שעליכם לעשות הוא להזין את הכתובת המדויקת שלכם בעת ההזמנה ואנחנו נבחר בשבילכם את המיקום הקרוב ביותר אליכם.
ש: יש דרך לעקוב אחרי המשלוח?
ת: כדי לבדוק את מצב המשלוח אנא צרו איתנו קשר בצירוף מספר ההזמנה שלכם ואנו נעדכן אתכם בהקדם.
ש: האם יש לכם את המשחק...?
ת: כל המשחקים הזמינים לרכישה מופיעים באתר. ניתן להשתמש בשורת החיפוש (לחצו על זכוכית המגדלת) כדי לחפש בקלות אחר פריט מסוים.
ש: כיצד אני יכול/ה ליצור איתכם קשר?
ת: ניתן ליצור קשר עם שירות הלקוחות שלנו בשלוש דרכים: שילחו מייל לכתובת service@myst.co.il, או היכנסו לעמוד הפייסבוק שלנו @MystshopIL. כמובן שיש גם את האופציה ליצור איתנו קשר דרך האתר. אנו מנסים לענות מהר בהקדם. שירות הלקוחות פעיל בימים א' עד ה' בין השעות 9:00-17:30, למעט בחגים ומועדים מיוחדים.
